お問い合わせ

各お問い合わせ方法につきまして該当するものをクリックしてご確認ください。

会社までのアクセスはこちらからご確認できます。

メールでのお問い合わせについて

書籍購入はⅠ.の形式で、その他のご連絡はⅡ.の形式でご連絡頂きますよう、よろしくお願いいたします。

Ⅰ. 書籍購入につきまして

件名に「書籍購入希望」と記載のうえ、

　① ご購入書籍の書名
　② 冊数
　③ お名前
　④ 郵便番号
　⑤ お届け先ご住所
　⑥ お電話番号
　⑦ 配達希望日時（下記の配達指定時間帯で対応します）
　　【午前中（12時まで）】、【14時～16時】、【16時～18時】、
　　【18時～20時】、【19時～21時】
※⑧ 大学名および指導先生名
　⑨ ご職業 (学生、先生、一般、その他のどれかに該当するもの)
　(その他につきましてはお手数ですが「その他(○○)」とご記載下さい。)　
　例：その他(大学事務)
※⑩ その他備考 (上記以外につきましてはこちらに一言お願いします。)

　(⑧、⑩以外は必ずご記載ください。)
　(⑨につきまして記載がない場合はご確認の連絡を致します。)

以上を明記してお送りください。

注文冊数、住所の番地、アパート名(建物名)、お電話番号など間違いのないようにお願いいたします。

なお、受け取り当日、当日のご不在の場合はご登録いただきました連絡先にクロネコヤマトから連絡がありますのでご対応お願いいたします。

Ⅱ. お問い合わせにつきまして

　・件名
　・お名前 (社名、大学名)、ご職業
　・ご質問、問い合わせの内容
　(書籍に関する質問は書籍名を入れる等、内容に応じて明記して下さい。)

等、必要事項を明記の上、お送りください。

15:00以降及び土・日・祝日に頂きましたお問い合わせに関するお返事、ご注文に関する確認メール等は翌営業日となりますのでご了承ください。

♦必要事項の記載がない場合は対応できかねますのでご理解のほどお願い申し上げます。

メールでの問い合わせ

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メールフォームでのお問い合わせについて

ページ右上のお問い合わせはこのメールフォームに該当します。

各設問にご記載お願いいたします。

お手数ですが内容欄に「ご職業_※1」と「ご購入先 (テキスト購入者につきまして)_※2」につきまして必ず記載してお送りください。

※1. ご職業 (学生、先生、一般、その他のどれかに該当するもの)
　(その他につきましてはお手数ですが「その他(○○)」とご記載下さい。
　例：その他(大学事務)

※2. ご購入先 (学生、一般の方は必ずご記載ください)
　(例：大学の書店(○○書店○○店、○○生協...)、○○書店、Amazon...)

メールフォームでのお問い合わせ

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お電話のお問い合わせについて

お電話でのお問い合わせについては、以下の項目を順にお伝えいただくと、より迅速に対応が可能です。

お勤め先（社名_※1または大学名）
ご職業（学生、先生、一般、その他）
お名前
お問い合わせの概要
お問い合わせの詳細

番号をお間違いのないようご確認の上、おかけください。よろしくお願いいたします。

※1：一般の方は任意となります

書籍購入のお電話でのご連絡の場合は
[メールでのお問い合わせについて-Ⅰ.書籍購入につきまして]、の10項目をあらかじめご確認の上ご連絡いたしますと滞りなくご対応できます。
なお、受け取り当日、ご不在の場合はご登録いただきました連絡先にクロネコヤマトから連絡がありますのでご対応お願い致します。